Riviera Maison hos Rosen-Lund.dk
AURO økologisk bordpladeolie
Legekøkken i træ
Katteskåle fra Yamazaki
Shopping på nettet

Danske forbrugeres tillid til handel på internettet skal styrkes. Det skal bl.a. gøres gennem

massiv information om forbrugernes rettigheder i forbindelse med internethandel samt en udbredelse af det danske e-handelsmærke.

ForbrugerForum sender i dag ni konkrete anbefalinger til familie- og forbrugerminister Lars Barfoed med opfordring om at styrke de danske forbrugeres tillid til handel på internettet. Det skal bl.a. gøres gennem massiv information om forbrugernes rettigheder i forbindelse med internethandel samt en udbredelse af det danske e-handelsmærke.
”Forbrugerne er bange for, at de ikke har de samme rettigheder på internettet, som når de handler i deres lokale isenkræmmer eller skobutik. Det er beklageligt, da de danske regler for netbutikker giver forbrugerne en udstrakt beskyttelse af personlige data, returret og andre basale forbrugerrettigheder,” siger Jette W. Knudsen, formand for ForbrugerForum.

Selvom 75% af danskerne har adgang til internettet i hjemmet er det kun tre ud af ti, der forsøger sig med handel i cyberspace. Mens 71,6% af danskerne har stor tillid til den generelle forbrugerbeskyttelse er det kun 34,8%, der har den samme holdning til beskyttelse på danske hjemmesider. Når handlen foregår på udenlandske hjemmesider mener kun 12,3% af danske forbrugere, at deres rettigheder er godt beskyttede.

Der er indført et frivilligt e-handelsmærke i Danmark, der nyder stor tillid og anerkendelse blandt de forbrugere, som kender det. I dag har dog kun ca. 5 % af de danske netbutikker mærket. Derfor anbefaler ForbrugerForum, at der sættes fokus på udbredelsen af e-handelsmærket og på at øge oplysningen til forbrugerne om mærkets værdi. ”Vi er overbeviste om, at når forbrugerne bliver bevidste om deres retsstilling, vil de også have større tillid til handlen på nettet,” siger Jette W. Knudsen.

Et af de største problemer ved at få e-handlen til at fungere optimalt er beskyttelsen af forbrugernes rettigheder på tværs af landegrænser. EU-kommissionen behandler i øjeblikket et oplæg fra de europæiske branche- og forbrugerorganisationer om oprettelsen af et e-mærke på EU-niveau, som vil give forbrugerne en langt højere sikkerhed end i dag. ForbrugerForum anbefaler ligeledes ministeren for familie- og forbrugeranliggender at arbejde for at udbrede de danske regler om betaling på nettet til at omfatte hele EU.

ForbrugerForum opfordrer også familie- og forbrugerministeren til at tage initiativer som kan sikre forbrugerne mod virus og spam bl.a. gennem en oplysningsindsats overfor forbrugerne om fornuftig adfærd på nettet samt ved at sikre, at internetudbydere tilbyder tekniske løsninger, der kan forhindre spam.

”Med anbefalingerne til ministeren sætter ForbrugerForum fokus på e-handlens problemstillinger, som skal behandles, hvis forbrugerne og erhvervslivet skal have de optimale muligheder for valgfrihed og vækst, som ligger i e-handlen,” siger Jette W. Knudsen.

Penge & økonomi
Bankpriser top 10

Forbrugerstyrelsen samarbejder med Mybanker om at indhente pengeinstitutternes satser på ind- og udlån. Find de billigste satser inden for: kreditkort, indlån, udlån, billån, forbrugslån, m.m.

Læs mere
Penge & økonomi
Banker - skift og spar

Hjælp til at gennemskue pengeinstitutternes renter og gebyrer...

Læs mere
Penge & økonomi
Varige forbrugsgoder - gode spareråd

Her følger en stribe bode spareråd når du skal ud og handle varige forbrugsgoder, som f.eks. hvidevarer..

Læs mere
Penge & økonomi
Ny guide til pensionsjunglen

For de mange danskere, som ikke kan finde hoved eller hale i deres egen pension, er der hjælp i sigte...

Læs mere
Penge & økonomi
Økonomer advarer mod afdragsfrie lån

Efter kun et halvt år på markedet, udgør de afdragsfrie lån 10 procent af samtlige lån. Hvis renten stiger, kan det betyde flere tvangsauktioner..

Læs mere
Penge & økonomi
Spareråd i husholdningen

Der bliver brugt mange penge i en ferieperiode, og derfor skal der som regel spares i før og tiden efter. Når det drejer sig om mad og husholdning, kan du strække dine penge på mange måder. Det drejer sig først og fremmest om at være prisbevidst ...

Læs mere
Penge & økonomi
Vi gemmer udenlandsk valuta for milliarder

Danske kvinder gemmer udenlandsk valuta for milliarder - men mændene har endnu mere rejsevaluta liggende !

Læs mere
Penge & økonomi
Unødvendige tillægsforsikringer

Hvert år tegner de nordiske forbrugere tillægsforsikringer for et beløb på mindst 1 milliard kroner. Nogle af forsikringerne er unødvendige. Få råd fra Fobrugerstyrelsen ...

Læs mere
Penge & økonomi
Hænger dit budget sammen?

Ung under uddannelse, ældre der er blevet alene, børnefamilie med vokseværk - hvad din situation end er, kan det være svært at få økonomien til at hænge sammen...

Læs mere
Penge & økonomi
Få børn

Danica Pension informererNår man er ung og får børn, tænker man måske ikke på, hvad sker med familien, hvis den ene forælder skulle dø ...

Læs mere
Pinterest Facebook Twitter RSS Instagram Google+
Nyhedsbrev
Shopping Nyheder
Jensen Woman

Jensen Woman

AVIVIR Aloe Vera Shampoo

AVIVIR Aloe Vera Shampoo

Black Friday hos Like ANNA

Black Friday hos Like ANNA

Hvilke børnebøger er populære lige nu?

Hvilke børnebøger er populære lige nu?

Nye Bøger
Det Skriver Andre Medier...
24.11.2019

Mødrehjælpen: Børn i fattige familier har ringere sundhed og står ofte uden for fællesskaber

Mødrehjaelpen.dk

Kontanthjælpsloftet, 225-timers reglen og integrationsydelsen rammer børns sundhed og deres deltagelse i fællesskaber. Det viser en ny undersøgelse fra Mødrehjælpen. Læs mere


22.11.2019

Færdiguddannede kvinder undervurderer deres eget værd

Ingeniørforeningen - Ida.dk

Kvinder på de tekniske og naturvidenskabelige uddannelser undervurderer generelt deres eget værd, og har alt for beskedne lønforventninger. Læs mere


19.11.2019

Arbejdsløse seniorer søgere oftere job end yngre – men har sværere ved at få et

Fagbevægelsens Hovedorganisation

Et survey foretaget af Epinion for FH viser, at arbejdsløse seniorer søger flere job end yngre arbejdsløse. Seniorerne har på trods af den højere aktivitet dog stadig svært ved at finde sig et nyt job igen.

Læs mere


19.11.2019

Undersøgelse: Flere kvindelige ledere – bare ikke på topposterne

Mfvm.dk

Antallet af kvindelige ledere er stigende både i den offentlige og den private sektor. Men på trods af det, når kvinderne ikke i samme grad som mændene det øverste ledelsesniveau. Læs mere


18.11.2019

Undersøgelse: Lønnen er lavere i kvindefag

Fagbladet3f.dk

Kvindefag er lavtlønsfag, viser en ny undersøgelse, som Det Nationale Forskning- og Analysecenter for Velfærd, Vive, har lavet. Hvis andelen af kvinder i et fag er 40 procent, er lønnen cirka fire procent lavere end i andre fag, hvor kvinderne udgør 30 procent. Læs mere


17.11.2019

Danskerne stoler for meget på deres lønseddel

FH - Fagbevægelsens Hovedorganisation

Ni ud af ti danskere har tillid til, at de får den rigtige løn udbetalt - selv om hver anden har oplevet at finde fejl på lønsedlen. Det viser en ny undersøgelse fra Epinion. Fagbevægelsens Hovedorganisation opfordrer danskerne til at kaste et grundigt blik på lønsedlen.

Læs mere


Arkiv

^