Michael Kors ur - Darci Gold
'Flora' øreringe - Studio Loma
Designer Inspirations Boutique
Bering - True Aurora
Shopping på nettet

Danske forbrugeres tillid til handel på internettet skal styrkes. Det skal bl.a. gøres gennem

massiv information om forbrugernes rettigheder i forbindelse med internethandel samt en udbredelse af det danske e-handelsmærke.

ForbrugerForum sender i dag ni konkrete anbefalinger til familie- og forbrugerminister Lars Barfoed med opfordring om at styrke de danske forbrugeres tillid til handel på internettet. Det skal bl.a. gøres gennem massiv information om forbrugernes rettigheder i forbindelse med internethandel samt en udbredelse af det danske e-handelsmærke.
”Forbrugerne er bange for, at de ikke har de samme rettigheder på internettet, som når de handler i deres lokale isenkræmmer eller skobutik. Det er beklageligt, da de danske regler for netbutikker giver forbrugerne en udstrakt beskyttelse af personlige data, returret og andre basale forbrugerrettigheder,” siger Jette W. Knudsen, formand for ForbrugerForum.

Selvom 75% af danskerne har adgang til internettet i hjemmet er det kun tre ud af ti, der forsøger sig med handel i cyberspace. Mens 71,6% af danskerne har stor tillid til den generelle forbrugerbeskyttelse er det kun 34,8%, der har den samme holdning til beskyttelse på danske hjemmesider. Når handlen foregår på udenlandske hjemmesider mener kun 12,3% af danske forbrugere, at deres rettigheder er godt beskyttede.

Der er indført et frivilligt e-handelsmærke i Danmark, der nyder stor tillid og anerkendelse blandt de forbrugere, som kender det. I dag har dog kun ca. 5 % af de danske netbutikker mærket. Derfor anbefaler ForbrugerForum, at der sættes fokus på udbredelsen af e-handelsmærket og på at øge oplysningen til forbrugerne om mærkets værdi. ”Vi er overbeviste om, at når forbrugerne bliver bevidste om deres retsstilling, vil de også have større tillid til handlen på nettet,” siger Jette W. Knudsen.

Et af de største problemer ved at få e-handlen til at fungere optimalt er beskyttelsen af forbrugernes rettigheder på tværs af landegrænser. EU-kommissionen behandler i øjeblikket et oplæg fra de europæiske branche- og forbrugerorganisationer om oprettelsen af et e-mærke på EU-niveau, som vil give forbrugerne en langt højere sikkerhed end i dag. ForbrugerForum anbefaler ligeledes ministeren for familie- og forbrugeranliggender at arbejde for at udbrede de danske regler om betaling på nettet til at omfatte hele EU.

ForbrugerForum opfordrer også familie- og forbrugerministeren til at tage initiativer som kan sikre forbrugerne mod virus og spam bl.a. gennem en oplysningsindsats overfor forbrugerne om fornuftig adfærd på nettet samt ved at sikre, at internetudbydere tilbyder tekniske løsninger, der kan forhindre spam.

”Med anbefalingerne til ministeren sætter ForbrugerForum fokus på e-handlens problemstillinger, som skal behandles, hvis forbrugerne og erhvervslivet skal have de optimale muligheder for valgfrihed og vækst, som ligger i e-handlen,” siger Jette W. Knudsen.

Penge & økonomi
Overvejer du at skifte bank?

Det er ikke så svært at skifte bank. Forbrugerstyrelsen giver her nogle gode råd...

Læs mere
Penge & økonomi
Motionscentre afviser at refundere

- Ifølge betalingsmiddelloven skal kunder med udløbne elektroniske klippekort kunne få det resterende beløb udbetalt...

Læs mere
Pinterest Facebook Twitter RSS Instagram Google+
Nyhedsbrev
Shopping Nyheder
Bering - True Aurora

Bering - True Aurora

Trine Tuxen - Loop Ring

Trine Tuxen - Loop Ring

Hængelamper

Hængelamper

Mads Z - Mads Z Luxury Rainbow ring

Mads Z - Mads Z Luxury Rainbow ring

Nye Bøger
Det Skriver Andre Medier...
11.09.2020

Hospitaler: Begræns besøg af pårørende

Rigshospitalet

I lyset af det stigende corona-smittetryk henstiller Region Hovedstaden til at antallet af besøgende pårørende begrænses. Det betyder blandt andet, at man som indlagt opfordres til at vælge én fast pårørende til besøg i hele indlæggelsesperioden. Læs mere


03.09.2020

Fakta om kommende voldtægtslovgivning

Kvinfo

KVINFO forklarer her, hvad Danmarks kommende voldtægtslovgivning baseret på samtykke betyder. Læs mere


02.09.2020

Forskning: Hormonbehandling redder COVID-19-patienter

Rigshospitalet

Steroidpræparater med binyrebarkhormon tager toppen af betændelsesreaktionen og bedrer overlevelsen for svært syge COVID-19-patienter på intensivafdelingerne. Det er resultatet af ny dansk og international forskning støttet af Novo Nordisk Fonden. Læs mere


27.08.2020

Test: Kemi i tandpasta

Forbrugerrådet Tænk Kemi

Tandpastaer er i mange tilfælde gode kemivalg, som får Forbrugerrådet Tænk Kemis bedste bedømmelse. Få hjælp til at vælge en tandpasta uden uønsket kemi.

Læs mere


20.07.2020

Strøget i historisk krise

Finans.dk

Coronakrisen truer med at få antallet af ledige lejemål til at sætte rekord. Læs mere


19.07.2020

Markant flere låner lyd- og e-bøger

eReolen

Coronakrisen har fået flere børn og voksne til at søge underholdning i digitale bøger hos foreningen eReolen, der giver alle danskere mulighed for at låne elektroniske bøger og lydbøger gratis. Læs mere


Arkiv

^