Black Friday hos KAiKU
Black Friday Georg Jensen
Black Friday hos BOXdeLUX.dk
Black Friday hos BOBO
Shopping på nettet

Danske forbrugeres tillid til handel på internettet skal styrkes. Det skal bl.a. gøres gennem

massiv information om forbrugernes rettigheder i forbindelse med internethandel samt en udbredelse af det danske e-handelsmærke.

ForbrugerForum sender i dag ni konkrete anbefalinger til familie- og forbrugerminister Lars Barfoed med opfordring om at styrke de danske forbrugeres tillid til handel på internettet. Det skal bl.a. gøres gennem massiv information om forbrugernes rettigheder i forbindelse med internethandel samt en udbredelse af det danske e-handelsmærke.
”Forbrugerne er bange for, at de ikke har de samme rettigheder på internettet, som når de handler i deres lokale isenkræmmer eller skobutik. Det er beklageligt, da de danske regler for netbutikker giver forbrugerne en udstrakt beskyttelse af personlige data, returret og andre basale forbrugerrettigheder,” siger Jette W. Knudsen, formand for ForbrugerForum.

Selvom 75% af danskerne har adgang til internettet i hjemmet er det kun tre ud af ti, der forsøger sig med handel i cyberspace. Mens 71,6% af danskerne har stor tillid til den generelle forbrugerbeskyttelse er det kun 34,8%, der har den samme holdning til beskyttelse på danske hjemmesider. Når handlen foregår på udenlandske hjemmesider mener kun 12,3% af danske forbrugere, at deres rettigheder er godt beskyttede.

Der er indført et frivilligt e-handelsmærke i Danmark, der nyder stor tillid og anerkendelse blandt de forbrugere, som kender det. I dag har dog kun ca. 5 % af de danske netbutikker mærket. Derfor anbefaler ForbrugerForum, at der sættes fokus på udbredelsen af e-handelsmærket og på at øge oplysningen til forbrugerne om mærkets værdi. ”Vi er overbeviste om, at når forbrugerne bliver bevidste om deres retsstilling, vil de også have større tillid til handlen på nettet,” siger Jette W. Knudsen.

Et af de største problemer ved at få e-handlen til at fungere optimalt er beskyttelsen af forbrugernes rettigheder på tværs af landegrænser. EU-kommissionen behandler i øjeblikket et oplæg fra de europæiske branche- og forbrugerorganisationer om oprettelsen af et e-mærke på EU-niveau, som vil give forbrugerne en langt højere sikkerhed end i dag. ForbrugerForum anbefaler ligeledes ministeren for familie- og forbrugeranliggender at arbejde for at udbrede de danske regler om betaling på nettet til at omfatte hele EU.

ForbrugerForum opfordrer også familie- og forbrugerministeren til at tage initiativer som kan sikre forbrugerne mod virus og spam bl.a. gennem en oplysningsindsats overfor forbrugerne om fornuftig adfærd på nettet samt ved at sikre, at internetudbydere tilbyder tekniske løsninger, der kan forhindre spam.

”Med anbefalingerne til ministeren sætter ForbrugerForum fokus på e-handlens problemstillinger, som skal behandles, hvis forbrugerne og erhvervslivet skal have de optimale muligheder for valgfrihed og vækst, som ligger i e-handlen,” siger Jette W. Knudsen.

Penge & økonomi
Overvejer du at skifte bank?

Det er ikke så svært at skifte bank. Forbrugerstyrelsen giver her nogle gode råd...

Læs mere
Penge & økonomi
Motionscentre afviser at refundere

- Ifølge betalingsmiddelloven skal kunder med udløbne elektroniske klippekort kunne få det resterende beløb udbetalt...

Læs mere
Pinterest Facebook Twitter RSS Instagram Google+
Nyhedsbrev
Shopping Nyheder
Lydbøger og e-bøger til børn

Lydbøger og e-bøger til børn

AURO økologisk vægmaling

AURO økologisk vægmaling

Godnat lydbøger

Godnat lydbøger

AURO økologisk bordpladeolie

AURO økologisk bordpladeolie

Nye Bøger
Det Skriver Andre Medier...
01.10.2019

Mobbeofre bliver mere syge og tjener mindre resten af livet

Dr.dk

Mobning i barndommen trækker dybe spor ind i voksenlivet, viser forskning. Selv i en alder af 50 år døjer mange mobbeofre med depression, selvmordstanker og angst. De har større risiko for at få blodpropper, og de tjener mindre end gennemsnittet.

 

Læs mere


26.09.2019

Ny rapport: Danskerne ved for lidt om demens

Alzheimerforeningen.dk

Viden om demens er nøglen til forståelse af nogle af de mest tabubelagte sygdomme, vi kender. Og forståelse er noget af det, dem der lever med sygdommen til hverdag, efterspørger allermest. Desværre står det sløjt til med danskernes viden om demens, viser en ny befolkningsundersøgelse, som YouGov... Læs mere


25.09.2019

Svært overvægtige mister oftere jobbet og har sværere ved at finde et nyt

Sdu.dk

Risikoen for at blive arbejdsløs er markant højere for personer med svær overvægt, viser nyt dansk studie, hvor 87.000 danskeres jobsituation er fulgt gennem længere tid ...

Læs mere


03.09.2019

Fortsat skæv kønsfordeling

Kvinfo.dk

Kvindelige studerende er på vej ind på de tekniske og naturvidenskabelige uddannelser. Men det går langsomt, og når rekordmange unge i disse dage begynder deres studieliv, er der fortsat flest kvinder at finde på uddannelser inden for omsorg og pleje. Unge mænd begynder derimod på tekniske og... Læs mere


06.08.2019

Copenhagen Pride Week 2019

Copenhagenpride.dk

Copenhagen Pride Week 2019 løber af stablen i alle regnbuens farver fra tirsdag den 13. august til søndag den 18. august 2019, hvor københavnerne tager godt imod forventede festende 85 nationaliteter. Læs mere


14.06.2019

Hjerteforeningen: E-dampere har større risiko for hjerte-kar-sygdom

Hjerteforeningen

Nye undersøgelser foretaget af forskere fra Stanford University peger på, at særligt smagsstofferne i rygevæsken øger risikoen for hjerte-kar-sygdomme markant i forhold til, hvis du ikke ryger. Det her er et endnu klarere bevis for, at e-cigaretter er skadelige, siger tobaksekspert fra... Læs mere


Arkiv

^