Køkkenrulle holder The Oakmen
Hørserviet
Bestik Broste Copenhagen
Kagefad på fod
Shopping på nettet

Danske forbrugeres tillid til handel på internettet skal styrkes. Det skal bl.a. gøres gennem

massiv information om forbrugernes rettigheder i forbindelse med internethandel samt en udbredelse af det danske e-handelsmærke.

ForbrugerForum sender i dag ni konkrete anbefalinger til familie- og forbrugerminister Lars Barfoed med opfordring om at styrke de danske forbrugeres tillid til handel på internettet. Det skal bl.a. gøres gennem massiv information om forbrugernes rettigheder i forbindelse med internethandel samt en udbredelse af det danske e-handelsmærke.
”Forbrugerne er bange for, at de ikke har de samme rettigheder på internettet, som når de handler i deres lokale isenkræmmer eller skobutik. Det er beklageligt, da de danske regler for netbutikker giver forbrugerne en udstrakt beskyttelse af personlige data, returret og andre basale forbrugerrettigheder,” siger Jette W. Knudsen, formand for ForbrugerForum.

Selvom 75% af danskerne har adgang til internettet i hjemmet er det kun tre ud af ti, der forsøger sig med handel i cyberspace. Mens 71,6% af danskerne har stor tillid til den generelle forbrugerbeskyttelse er det kun 34,8%, der har den samme holdning til beskyttelse på danske hjemmesider. Når handlen foregår på udenlandske hjemmesider mener kun 12,3% af danske forbrugere, at deres rettigheder er godt beskyttede.

Der er indført et frivilligt e-handelsmærke i Danmark, der nyder stor tillid og anerkendelse blandt de forbrugere, som kender det. I dag har dog kun ca. 5 % af de danske netbutikker mærket. Derfor anbefaler ForbrugerForum, at der sættes fokus på udbredelsen af e-handelsmærket og på at øge oplysningen til forbrugerne om mærkets værdi. ”Vi er overbeviste om, at når forbrugerne bliver bevidste om deres retsstilling, vil de også have større tillid til handlen på nettet,” siger Jette W. Knudsen.

Et af de største problemer ved at få e-handlen til at fungere optimalt er beskyttelsen af forbrugernes rettigheder på tværs af landegrænser. EU-kommissionen behandler i øjeblikket et oplæg fra de europæiske branche- og forbrugerorganisationer om oprettelsen af et e-mærke på EU-niveau, som vil give forbrugerne en langt højere sikkerhed end i dag. ForbrugerForum anbefaler ligeledes ministeren for familie- og forbrugeranliggender at arbejde for at udbrede de danske regler om betaling på nettet til at omfatte hele EU.

ForbrugerForum opfordrer også familie- og forbrugerministeren til at tage initiativer som kan sikre forbrugerne mod virus og spam bl.a. gennem en oplysningsindsats overfor forbrugerne om fornuftig adfærd på nettet samt ved at sikre, at internetudbydere tilbyder tekniske løsninger, der kan forhindre spam.

”Med anbefalingerne til ministeren sætter ForbrugerForum fokus på e-handlens problemstillinger, som skal behandles, hvis forbrugerne og erhvervslivet skal have de optimale muligheder for valgfrihed og vækst, som ligger i e-handlen,” siger Jette W. Knudsen.

Penge & økonomi
Kvinder har færre penge til alderdommen end mænd

Ny opgørelse fra Danmarks Statistik viser, at kvindernes pensionsformuer er 25% mindre end mændenes.

Read more
Forbrugernyt
Betaler du for meget for din forsikring?

Mange går stadig glip af en billigere forsikring, lyder det fra pensionskassers erhvervsorganisation Forsikring & Pension. Flere forbrugere er bevidste om, at de muligvis kan få en billigere eller bedre forsikring, men mange får alligevel ikke undersøgt mulighederne.

Read more
Penge & økonomi
Splittelse i familien omkring arv

Fra brevkassen: Hun er bekymret for, at der skal opstå splittelse i familien i forbindelse med, at deres far i særlig grad har betænkt deres stedmor frem for sine børn, i sit testamente.

Read more
Penge & økonomi
Hendes løgne ødelægger forholdet

Fra brevkassen: Han elsker hende højt, men hun er ved at ødelægge deres økonomi og forhold med sine løgne.

Read more
Penge & økonomi
Økonomi: Mænd har stadig de bedst lønnede job

Mænd tjener fortsat mærkbart mere end kvinder – og det kan ikke alene forklares med kvindernes større fravær i forbindelse med børn og sygdom..

Read more
Penge & økonomi
Spar på din transport

Forbruger informationens tips til hvorledes vi kan passe på udgifterne i forbindelse med den daglige transport...

Read more
Penge & økonomi
Slip fri af gammel gæld

Gæld er ubehageligt for de fleste. Men ligseom med en slankekur kan man med det lange seje træk slippe ud af gældsfælden. Gældsskolen giver en række gode råd, tips og links til, hvordan man kan få trimmet udgifterne ...

Read more
Penge & økonomi
Overblik over din pensionsopsparing

Fire ud af ti danskere ved ikke, hvor meget de indbetaler til deres pension. Men nu får de mulighed for at få et samlet overblik over, hvad de forskellige opsparingsordninger samlet set betyder i kroner og ører...

Read more
Pinterest Facebook Twitter RSS Instagram Google+
Nyhedsbrev
Shopping Nyheder
Meraki

Meraki

Niels Ditlev Bauhaus plakat

Niels Ditlev Bauhaus plakat

Maria Black 'Globo Violet Huggie'

Maria Black 'Globo Violet Huggie'

Mørklægningsgardiner

Mørklægningsgardiner

Nye Bøger
Kunsten at skifte spor i arbejdslivet

Flere og flere oplever, at de har brug for nye udfordringer i disse år, hvor arbejdsmarkedet forandrer sig med stor hast. Mange mangler dog mod til at rykke på mulighederne. Er du en af dem, så læs denne bog og få masser af inspiration til at gå på opdagelse efter et anderledes og rigere arbejdsliv.

Read more
Myten om kvinders selvtillid

Selvtillid handler ikke om frygtløshed, men om at have modet til at handle, selvom knæene ryster under dig i situationen, skriver Helene Lerner i bogen 'Myten om kvinders selvtillid'.

Read more
Det gennemsnitlige menneske

Marketingsdirektør Morten Albæk gør op med folks indbildte tro på, at deres talent bare skal opdages og langer ud efter den manglende selverkendelse, der nærer X Factor og andre lignende konstruktioner i vores omgivelser. For efter Albæks mening er de fleste af os helt gennemsnitlige, fejlfyldte...

Read more
Tag magten over sin karriere

Er du kørt sur i det hele" Er du træt af chefen" Er du bitter over at din kollega blev forfremmet i stedet for dig? Keder du dig på jobbet -eller i det hele taget? Ærgrer du dig over at du aldrig fik muligheden for at forfølge din drøm? Den gode nyhed er at der IKKE kommer nogen og redder dig. Du...

Read more
Det Skriver Andre Medier...
11.09.2020

Hospitaler: Begræns besøg af pårørende

Rigshospitalet

I lyset af det stigende corona-smittetryk henstiller Region Hovedstaden til at antallet af besøgende pårørende begrænses. Det betyder blandt andet, at man som indlagt opfordres til at vælge én fast pårørende til besøg i hele indlæggelsesperioden. Read more


03.09.2020

Fakta om kommende voldtægtslovgivning

Kvinfo

KVINFO forklarer her, hvad Danmarks kommende voldtægtslovgivning baseret på samtykke betyder. Read more


02.09.2020

Forskning: Hormonbehandling redder COVID-19-patienter

Rigshospitalet

Steroidpræparater med binyrebarkhormon tager toppen af betændelsesreaktionen og bedrer overlevelsen for svært syge COVID-19-patienter på intensivafdelingerne. Det er resultatet af ny dansk og international forskning støttet af Novo Nordisk Fonden. Read more


27.08.2020

Test: Kemi i tandpasta

Forbrugerrådet Tænk Kemi

Tandpastaer er i mange tilfælde gode kemivalg, som får Forbrugerrådet Tænk Kemis bedste bedømmelse. Få hjælp til at vælge en tandpasta uden uønsket kemi.

Read more


20.07.2020

Strøget i historisk krise

Finans.dk

Coronakrisen truer med at få antallet af ledige lejemål til at sætte rekord. Read more


19.07.2020

Markant flere låner lyd- og e-bøger

eReolen

Coronakrisen har fået flere børn og voksne til at søge underholdning i digitale bøger hos foreningen eReolen, der giver alle danskere mulighed for at låne elektroniske bøger og lydbøger gratis. Read more


Arkiv

Pandemi i USA Viagra