Jeg e-mailer flittigt og kan se mange fordele ved denne form for kommunikation. Når jeg skriver til jer er det fordi jeg er irriteret over at flere og flere af mine venner, familie, forretningsforbindelser mv. bruger mailfunktionen i stedet for postvæsnet.

Nu modtager jeg julehilsner, fødselsdagshilsner, invitationer osv. via e-mail. Jeg syns det er komplet upersonligt…

Venner og bekendte har også fundet ud af at de sammen med fødselsdagsinvitationen kan vedhæfte lange ønskelister, hvilket jo ikke er noget de ville medsende hvis det var en ”gammeldags” invitation…

Jeg er ikke helt klar over hvorfor det virker så vildt provokerende på mig. Er det mig der er noget galt med?

Hilsen Majken

__________________________________________________

Ekspert Sanne Udsen svarer:

Hvorfor det virker så provokerende på dig? Det er svært at vide, men mon ikke det hænger sammen med overtrædelsen af i hvert fald én etiketteregel: ønskesedlen.

Det kan ikke understreges nok, at det regnes for Topmålet af uhøflighed at vedlægge en invitation en ønskeseddel.

Du er selv inde på, at det ville de ikke gøre, hvis de havde sendt en almindelig invitation pr. almindelig post. Men det gælder, uanset om invitationen bliver sendt pr. e-mail eller pr. almindelig post: Man vedlægger ikke en ønskeseddel!

Hvorfor nu ikke? Fordi det regnes for upassende at antyde, at man forventer at få gaver. At man så faktisk har en rimelig chance for at få gaver, er noget helt andet.

Hvorfor du finder det provokerende at modtage en julehilsen pr. e-mail, kan måske hænge sammen med, at for de fleste mennesker tjener modtagelsen af julekort først og fremmest det formål, at man kan sætte dem op på sit kontor eller i sit hjem og dermed vise omgivelserne, hvor populær man er.

Det formål opfylder et elektronisk julekort ikke. Derudover kan man vel dårligt sige, at det generelt er upassende at bruge e-mail i sin personlige korrespondance. Det vil altid komme an på sammenhængen. Og hvis e-mail kan sikre, at kommunikation kommer ud, som ellers ikke ville komme ud, som f.eks. et takkekort eller en fødselsdagshilsen, så er jeg personligt en stor tilhænger af e-mail.

E-mailetikette – hvor, hvordan og hvornår – er mere indgående behandlet i min bog ”Takt og tone i arbejdslivet”.